Delta 私隱說明

營運者及適用範圍

本說明適用於由 Coffee Stage Limited 營運的 Delta（Coffee Stage AI 咖啡知識助手），以及我們的 Threads 帳戶 @coffee_stage_5lung 透過此助手提供的互動。私隱及資料查詢電郵：cs@amberbrews.com。

我們會處理的資料

服務運行時，我們會透過 Threads 讀取標註品牌帳戶的公開貼文、對助手回答的直接公開回覆，以及相關公開用戶名稱、貼文編號、文字、時間、對話關係及永久連結。我們會保存互動文字、助手的生成結果、待人工查看項目和發布核對紀錄。收到的品牌提及即使最後不獲回覆，也可能留下判斷及處理紀錄。品牌帳戶的識別資料及存取憑證只供我們核對授權及發布回答。

服務可處理公開文字、相關分支的直接上文及原貼文，以及平台可提供的圖片與輪播；影片畫面與音訊暫未開啟。我們不自動爬取整串旁人留言或任意外部連結。不讀取 Threads 私人訊息，也不要求其他用戶提供登入密碼。私人帳戶貼文不在支援範圍。請勿在公開提問加入訂單資料、電話、地址、電郵、驗證碼或其他私人資料；自動檢查只能辨識部分情況，不能保證攔截所有個人資料。

處理目的

我們使用上述資料辨認向 Delta 發出的提問、理解同一分支的對話、整理咖啡資訊、生成及發布回答，以及防止重複發文、核對結果和處理故障。Delta 以分享咖啡知識及協助理解為主要目的，亦提供一般互動及顧客補充資訊。單純提及品牌不等同要求助手加入對話。Delta 的 AI 回答會公開顯示於 Threads，最後以「by Delta」署名。

目前的對話紀錄用於上述互動及服務運作；不會自動把每則用戶留言當作已核實的咖啡知識，也不會把對話紀錄當作公開資料庫。

如你透過電郵提出查詢或資料要求，我們會使用你的電郵地址、來信內容及必要的核實資料，以跟進及記錄處理結果。來信會經我們使用的電郵服務處理，不會交給 Delta 的回答模型作公開回覆。

專屬記憶的自動啟用、內容與用途

首次明確向 Delta 提問時，我們會自動為該帳戶建立獨立檔案，並在首次回答通知你。系統可從第一則提問整理你自己主動提供的合適資訊，用於之後跨貼文交流；不會把全部舊問答自動轉成已核實的個人事實。自動啟用會如實記錄為系統設定，不當作用戶曾輸入確認指令。單純品牌提及不會建立專屬偏好。

可保存內容包括咖啡器材、風味偏好、沖煮經驗、非敏感的一般興趣，以及語言、稱呼、回答長短、語氣和幽默偏好。每則記憶會連同來源貼文、時間及更正關係保存；明確指定的偏好優先於自動調整。曾關閉或要求忘記的帳戶不會自動重新開啟；如要恢復，請使用「開啟記憶」。不以此推斷心理人格、健康、政治、宗教或其他敏感特徵，也不把朋友、引文或助手自己的說法當作你的事實。自動篩選有其限制，你可以要求更正。

帳戶檔案以內部識別碼隔離，配合公開帳戶名稱及來源貼文核對。貼文編號不當作固定帳戶編號；若來源作者不符，或所有可用的先前綁定來源均無法核對時，暫不讀寫舊記憶，不會只因聲稱是同一人便合併檔案。記憶供理解相關提問及調整交流風格使用，不公開成為個人資料庫，不用來改變 Delta 的共同規則。

記憶開啟後，相關摘要和風格設定可能連同當次提問交由 OpenAI 生成回答。程式只挑選當前帳戶的相關資料，不把其他帳戶檔案或完整私人工作資料交給回答模型。AI 及跨境處理安排仍按下文所述。

跨貼文互動回顧

記憶開啟時，我們會保存同帳戶的合適問答、實際回答、來源版本、圖片及處理狀態，按當次話題挑選少量歷史片段交予AI。歷史資料不因24小時或30日到期而從使用中的記錄庫移除，持續至更正或要求刪除；不把整份歷史一次交給模型。交流、來源和個人事實分開標示，不推斷用戶擁有或飲用過所討論的產品，也不讀取其他帳戶記錄。

帳戶身分仍須可核對。舊來源刪除或失效時，仍可回顧先前已保存並標有日期的文字與圖片；不把快照稱為即時內容，價格、庫存等易變資訊須重新查證。第三方原文可由可用API取得，或由營運者在可見公開對話核對後補入；未取得的內容不會憑空補出。

AI 服務與資料分享

為提供 AI 回答，相關公開留言、公開用戶名稱、同一分支對話、所選圖片，以及已開啟的相關專屬記憶可能交由 AI 服務供應商 OpenAI 處理，並配合經核實的品牌資料。需要核對最新資訊時，亦可能使用公開網絡搜尋。Threads 帳戶的存取憑證不會交給回答模型。公開貼文及回答同時受 Meta／Threads 的服務及資料政策規管。

OpenAI 的處理、保存及模型改善安排受實際使用方案、帳戶資料控制及適用條款規管；個人方案的內容可能按帳戶設定用於改善模型。相關資料可能在美國及其他地區處理。本服務沒有作出資料只在單一地區處理的承諾。詳情見 OpenAI 私隱政策及服務資料說明。

圖片、原文與歷史記錄

記憶開啟時，實際供本次回答使用且成功取得的原圖、清理後的閱讀版本、雜湊、來源、輪播次序、辨識摘要及閱讀狀態，可保存於帳戶圖文記錄供後續回顧。圖片內容不自動變成用戶的個人事實。模型只取得選定的閱讀副本及相關片段，不瀏覽帳戶資料夾。圖片閱讀及已保存原照的提取與比較，每次最多選取20張；Threads單次輪播亦最多20張，未讀部分會說明。連結預覽、原始圖片及影片分別標記；影片畫面及音訊仍未開啟。

下載及模型閱讀的工作暫存會在處理後清理；受控長期圖文檔案另行保存至更正或刪除，不與暫存清理混為一談。私人、不可取得或超出限制的素材不保證可分析；不以圖片推斷私人身分、敏感特徵或健康狀態。

保存及保護

個人偏好、風格、一般心情、非敏感近況、待辦及合適交流會連同日期與來源保存至更正或要求刪除，不設固定按日到期。當時心情不代表現在狀態；完成或忘記指定事項會排除相關舊交流，避免重新帶回。關閉記憶停止個人化讀取及新增長期記錄，現有記錄保留；重新開啟可接續關閉前歷史，不自動匯入停用期間內容。

「忘記我」會清除使用中的個人記憶、風格、可用圖文索引、帳戶媒體引用及仍受我們控制的帳戶文件／匯出，並停用記憶；保留必要停用及刪除識別，禁止從舊服務紀錄重建。原始服務紀錄、備份、公開Threads及供應商副本的完整刪除仍按資料要求流程逐項處理。

SQLite資料庫為主紀錄，按獨立帳戶識別產生可讀文件與圖片索引；只有營運者可在受存取保護的本機唯讀管理頁搜尋及查閱，不對外公開。資料夾、圖片及文件受檔案權限限制。儲存量達10GiB時提醒營運者；磁碟剩餘不足2GiB時暫停新增媒體及生圖，不自動刪除歷史。我們會檢視保存必要性，但不承諾永不遺失；同設備備份不能抵禦設備遺失。

備份及圖片回覆

系統每日建立私有一致性資料庫備份，保留最近7份；維護前備份另行保留，完整資料要求會盤點備份及受控匯出，並阻止復原已清除的使用中資料。

只有明確製圖要求才使用生成模型製作插畫、知識卡或資訊圖。生成原檔、交付版本、提示描述與工作收據可作長期記錄保存；不靜默以程式模板替代。選定交付圖會上載至Shopify檔案及CDN，供Threads讀取與公開顯示；你提供的原圖不會為收藏而上載至公開CDN。

記憶開啟時，受控本機生成原檔與長期圖文記錄保存至更正或刪除。Shopify/CDN交付副本一般在確認發布滿7日後的下次服務運行清理，與本機長期檔案分開；停用記憶期間的新製圖只按交付與核對所需處理。發布不明的檔案先保留核對。生成系統及供應商的其他副本另依實際可用方式處理；清理我們的檔案不等於刪除Threads已發布圖片或第三方副本。

查閱、更正、刪除及停止互動

你可以電郵我們要求查閱、更正或刪除與你有關的助手資料。請提供公開用戶名稱及相關貼文連結，讓我們核對範圍與身分；請勿傳送密碼、驗證碼或不必要的身分文件。我們會按適用法律及平台要求處理，詳見資料刪除及查詢方式。

刪除我們管理的系統紀錄、移除 Threads 公開內容，以及處理 OpenAI 保存的資料，是不同的操作。我們不能承諾第三方服務或他人保存的副本會即時一併消失。品牌帳戶可在 Threads 網站權限中撤銷 App 授權；停止助手會停止新回答，既有公開內容不會因此自動刪除。

更新及聯絡

如資料用途或處理方式有重大變更，我們會更新本頁並按適用要求處理。如對本說明或 AI 回答涉及的資料有疑問，請聯絡 cs@amberbrews.com。

參考圖修改及品質核對

當你明確要求修改圖片時，我們可把當次取得的公開照片，以及同一帳戶、正確分支已核對的先前生成圖，作為修改目標或參考來源。程式只挑選所需圖片的清理副本傳送至AI服務，用於生成及獨立品質核對；模型不能遍歷帳戶檔案或取得Threads憑證。

保留的工作收據包含參考來源編號、檔案雜湊、原始公開要求與生成／驗圖結果，依既有記憶啟用及資料要求範圍處理。臨時輸入副本在工作結束後清理；原圖與受控生成檔依上述保存及刪除規則處理。修正失敗工作不會抹掉舊嘗試紀錄或重置配額；未確認的發布不自動重發。

圖片合成可能依當次要求重新構圖或重繪部分細節；生成結果與保存的原照分開。品質核對以用戶原始要求及來源識別為準，不能把系統自行加入的版面要求誤當用戶必須接受的限制，亦不忽略用戶明確要求保留的內容。

原照回顧與再次展示

記憶開啟且帳戶延續性核對通過時，Delta 可從該帳戶合適的已存照片挑選相關閱讀副本。只有在你明確要求公開展示或重發時，才會把來源可核對的本人照片交付到 Threads；不會把其他人的貼文圖片當作你的照片重發。交付副本會清除中繼資料，可能為格式及尺寸適配而壓縮，原始檔仍分開保存。交付副本經現有 Shopify/CDN 寄存，通常在確認發布7日後清理；未確認結果保留待核對。關閉或忘記後會停止使用相關個人檔案，既有公開回覆及供應商副本按資料要求流程處理。

圖片分類與選取

圖片分類索引由該帳戶可使用的來源、已保存圖片及辨識摘要產生，用於按豆款、品種、處理法或圖片類別找回照片。未知資訊不補造，亦不從分類推斷飲用、擁有或喜好；模型只取得當次選定的片段與閱讀副本。關閉記憶會停止個人化提取；忘記及排除標記同樣作用於分類索引，不能藉索引找回已排除內容。原照重發沿用現有公開交付與7日寄存清理流程。

圖片接收仍有每檔大小、整次下載量、處理時間及可用磁碟空間保護。未能取得或讀取的素材保留實際處理狀態，不能視為已完整保存或分類。

來源組別與圖片關聯

我們會由可使用的原始紀錄與圖片辨識摘要，自動整理同一公開貼文內的照片組別。每張照片直接可見的資料，與同貼文包裝提供的背景分開記錄；來源、包裝證據及不確定狀態用於之後提取或比較。多款產品、標籤衝突或資料不足時，不會強行把豆粒歸到某一款。這些關聯不會自動成為飲用、擁有或喜好等個人事實。來源或記憶狀態更新後，分類與分組會按可用紀錄重新產生。

簡短上傳追問只在同帳戶、同分支已有可核對的照片要求時接續；不會把一般「上傳」指令當作讀取私人檔案的授權。部分交付會保留原要求、實際圖片數及缺口，並在公開回覆說明。